«ЗдравКлиник» на MAX: канал и чат-бот

Сеть клиник неврологии и ортопедии «ЗдравКлиник» запустила информационный канал на платформе MAX и скоро планирует запуск чат-бота для пациентов.

Ресурс создан для обеспечения пациентов и заинтересованной аудитории актуальной и достоверной информацией в области лечения неврологических и ортопедических заболеваний. Он призван освещать ключевые аспекты медицинской помощи: от диагностики распространенных и редких патологий нервной системы и опорно-двигательного аппарата до современных методов консервативного и хирургического лечения.

На канале в MAX будут публиковаться:

• новости сети клиник «ЗдравКлиник»;
• профилактические и информационные материалы;
• сведения о действующих акциях и специальных программах обслуживания;
• статьи от ведущих врачей-неврологов и травматологов-ортопедов «ЗдравКлиник».

В ближайшее время «ЗдравКлиник» планирует запустить интерактивный чат-бот для пациентов — автоматизированную систему коммуникации с любой из клиник сети.

Чат-бот предлагает пользователям несколько полезных функций:

• Онлайн-запись на прием к специалистам разных профилей.
• Получение актуальной информации о графике работы врачей и отделений.
• Доступ к разделу часто задаваемых вопросов (FAQ) с автоматизированными ответами.
• Отслеживание статуса поданных заявок и записей на прием.
• Быстрый переход к связи с оператором службы поддержки при необходимости.

Внедрение цифровых сервисов направлено на повышение доступности медицинской помощи, оптимизацию взаимодействия пациентов с клиниками сети и внедрение современных технологий в систему обслуживания.

Будьте здоровы вместе с «ЗдравКлиник»!